"為什么要買(mǎi)車(chē)?"
"因為別人都有??!"
這句看似隨意的回答,卻像一面鏡子,映照出無(wú)數年輕人的心聲——車(chē),不僅僅是一個(gè)代步工具,更是一種對美好生活的向往。
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作為一名建筑行業(yè)從業(yè)者,肖先生每天風(fēng)里來(lái)雨里去,電驢曾是他最忠實(shí)的伙伴。但每當看到朋友圈里別人曬出的新車(chē),他的心里總會(huì )涌起一股羨慕之情。于是,他下定決心:“我也要買(mǎi)一臺屬于自己的車(chē)子!”
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本期《喜相逢用戶(hù)代言》走進(jìn)福建莆田,將鏡頭對準95后建筑小哥肖先生。從騎小電驢升級為四輪座駕,肖先生經(jīng)歷了怎樣的心路歷程?讓我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他的故事。
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提車(chē)時(shí)的激動(dòng)心情
Q:是什么樣的契機讓您決定買(mǎi)車(chē)的呢?
A:因為身邊的朋友都有車(chē)了,自己也想買(mǎi)一臺車(chē)嘛。
Q:我看您提車(chē)好像是上周提的,還記得當時(shí)提車(chē)的心情嗎?
A:心情比較激動(dòng),也挺開(kāi)心的,提車(chē)過(guò)程比較順利?,F在每天就不用騎那個(gè)小電驢風(fēng)里來(lái)雨里去了。
初識融資租賃的疑慮
Q:好奇一下,您之前是怎么知道分期購車(chē)的呢?
A:主要是最近想買(mǎi)車(chē),但因為信用有點(diǎn)問(wèn)題,在線(xiàn)上刷到了這種模式,覺(jué)得可以考慮一下。
Q:這種分期的方式在網(wǎng)上言論褒貶不一,那您之前是怎么考慮的?
A:一開(kāi)始有那種比較不敢相信的感覺(jué),因為自己信用記錄不太好嘛。
實(shí)地了解后的信任
Q:您不敢相信的是他的這種方式嗎?
A:對,后面在實(shí)體店實(shí)地看車(chē)以后,才知道這種方式其實(shí)跟按揭買(mǎi)車(chē)是一樣的,都是分期的方式,只是換了一種形式。
Q:那買(mǎi)車(chē)的時(shí)候有沒(méi)有擔心什么隱藏費用之類(lèi)的?
A:這個(gè)肯定是擔心啊。后面抱著(zhù)這種心理去線(xiàn)下實(shí)體店里面了解后,業(yè)務(wù)員介紹得很清楚,費用也很透明。
喜相逢的高分體驗
Q:喜相逢給你的一個(gè)體驗如何呢?
A:體驗挺好的,一個(gè)價(jià)格合理,而且業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè)度高,也比較親民。
Q:那在購車(chē)的過(guò)程中,您的一個(gè)體驗可以打幾分呢?
A:九分吧。因為如果說(shuō)給十分的話(huà),怕你們業(yè)務(wù)員比較驕傲。
從初識的疑慮,到提車(chē)時(shí)的滿(mǎn)心歡喜,再到對服務(wù)體驗的9分認可,肖先生與喜相逢的相遇,不僅僅是關(guān)于一輛車(chē)的夢(mèng)想成真,更是關(guān)于信任、選擇與改變的動(dòng)人故事。
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“9分!留1分怕你們驕傲”的凡爾賽式好評背后,是喜相逢作為上市企業(yè)的硬實(shí)力與真誠服務(wù)。在近24萬(wàn)喜相逢用戶(hù)中,還有無(wú)數個(gè)像肖先生這樣的故事,它們共同訴說(shuō)著(zhù)喜相逢的價(jià)值——用真誠與實(shí)力,為人們的生活帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的改變與美好。